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ここ最近各種ご契約において手続き後の契約内容の不備等のケースに対するご相談が急増しております。
勿論、契約時に曖昧な表現になっているような契約書にサインさせる業者に問題があるのですが、後日契約書の不備について指摘しても認めないケースが非常に多いのが実情です。
ご契約やご相談をする際には、ある程度御自身で自己防衛をしていかなければならないことは事実ですが、やはり一般の方が契約事項のどの部分をチェックすればよいかという事はなかなか分かるものではありません。
そこで弊社では、お客様と様々な業者と公平かつ適正で同等の立場で契約締結並びに話し合いが出来ますよう一緒に同行するその分野の専門の知識を有した人材をご紹介致します。
また海外や他の市町村などに居住され相手方と直接面談出来ない場合や受取サインが必要とされるような重要な書類等の送達などの代理遂行業務もご相談下さい。但し犯罪に繋がるようなご相談・ご依頼はお受け出来ません。
ここでは探偵社、芸能事務所、ＩＴ企業、個人投資家との取引における同行の事例を取り上げてみます。
４０代女性より、浮気調査依頼の為探偵社に行くことになっているが以前に騙された経験があるため調査業界に詳しく契約書の不備がないかを見て頂ける方に同行してほしいとのご相談を頂き、数十年間調査業関係に携わっているＡ社のベテランである○○氏をご紹介。
お客様の知人ということで同行し相手事務所に行き調査内容の説明及び契約書・重要事項説明書等下記の項目確認を行う。
- 書類はすべて揃っているか並びに公の機関で発行されている書類か
- 何名体制での調査か
- 開始時間・終了時間及び時間毎の証拠等の明確化（ビデオ・カメラ等）
- 成功報酬制か
- 追加料金の説明（事前に説明なき場合は発生しない旨を契約書に記載）
等を確認・精査し幾つかあった問題点を修正させた後、この探偵社で選択に問題ないかどうか判断していただきご依頼者に契約して能力・金額的にも問題ないとアドバイス。後日連絡が入り考えていた予算内にて結果が出たとの事で非常に喜んで頂く結果となりました。
２０代前半の女性より、渋谷でスカウトされて芸能事務所と契約することになったが不安なので一緒に同行して頂ける方を紹介してほしい旨のご相談を頂き、芸能関係に多くの人脈を持ち契約事項にも精通しているＤ社の○○氏をご紹介。
相手業者は契約の場所に事務所ではなく喫茶店を指定、○○氏が業者から話を聞きなお且つ契約書を確認したところ
- 口頭の説明が多く文章化された書類が殆どない
- 「登録料」の主旨の不明な料金請求の項目
- 写真撮影代が異常に高い。
- 契約後の仕事の内容の詳細が記載されていない
- 所属契約が終了後にさらに料金が発生する可能性があるような内容
となっていた為まずはＤ社に戻る事とし、その後ご依頼者の女性に詳細を説明しこの事務所とは契約はしない様アドバイス。後日ご依頼者の女性から電話があり相手の芸能事務所に電話したが不通になっていたとの連絡が入る。騙されずに済んだ事を感謝されお役に立つ事が出来ました。
６０代後半の男性より、自営でクリーニング店を経営しておりホームページ作成を考えていた矢先に作成業者より電話があり強く勧められ契約する事を考えているが色々と良くない噂も聞くし不安なので同行して契約内容等を聞き良いか否かを判断して頂ける方を紹介してほしい旨のご相談を頂き、ＩＴ関係に多くの人脈を持ちホームぺージサポートや上位表示施策関係にも精通しているＲ社の○○氏をご紹介。
事前にお客様より契約内容を見せて頂きその後相手ＩＴ業者の会社に行き、○○氏が対応した担当者（連絡をしてきた人物とは別人）から話を聞きなお且つ契約書を細部にわたり確認したところ
- 「簡単１０万円でＳＥＯ対策付きＨＰがあなたの物に」と唱っているが契約書にはリースと明記されておりその旨説明されておらず、また上位表示施策に関してもＴＯＰページにキーワードを入れるのみでそれ以上の施策は有料となっている。
- また１０万円のＨＰはページ数が５Ｐでさらに画像が一切使用出来ないような契約になっている。
- 作成時の修正は３回までとなっておりその後は有料となっている。
- 訪問は最初の１回のみで後はメールか電話でやり取りとなっている。
以上のような内容が契約書に盛り込まれており、お客様に確認すると事前の説明でそのような話は一切なかったとの事。その部分を対応した担当者に確認したところ、「連絡した営業は退職したので彼が何を話したか判らないし調べようがない」との返答。
後日弊社とも取引のある良心的で技術の高いＩＴ業者をご紹介。予算内の金額で思っていたようなホームぺージを作成する事が出来たとの喜びの連絡が入りました。
６０代後半の男性より、知人から個人投資家を紹介してもらい投資並びに株取得における個人消費貸借契約書を交わす予定にしているが大きなお金が動くため一抹の不安があり出来ればその方面に知識がある方で同行して頂ける方を紹介してほしい旨のご相談を頂き、投資問題や契約事項に精通しているＰ社の○○氏をご紹介。
相手方が指定してきたホテルの喫茶店で○○氏が話を聞き確認したところ非常に疑問点が多い内容でありその場で質問する。
- 最低融資金額が３００万とあるがその根拠はなにか
- 何故投資ではなく融資なのか
- 企業ではなく個人からのみ融資を受け付けているのは何故か
- ３ヶ月で配当が３０％という内容になっているがどこにどのように投資したらそのような利率になるのか。
- 近い将来上場予定のＯ社の株を特別に売ると言う話だがその信憑性は
以上の質問に対し根拠のある内容の返答は一つもなく、さらに弊社のネットワーク及び人脈を駆使して調査したところＯ社は有名企業ではあるが今後も上場する予定がなく又株券には譲渡制限が付いており株券が動いても持主は変わらないとの話でありなお且つ株券の電子化に伴い、今の紙による株券は紙くず同然になる旨の情報を事前に得ていた為にそこを指摘すると自称個人投資家はまた後日連絡するとの事でその場から立ち去る。
言うまでもなく契約は中止となりその後自称個人投資家は所在不明となった。その後の結果はマスコミも賑わしたのでご存知の通りでお客様よりお礼のメールが届きました。
